MỤC KỸ THUẬTTầm Quan Trọng Của Dịch Vụ Bảo Trì IT Đối Với Doanh Nghiệp
Trong thời đại chuyển đổi số, hệ thống hạ tầng CNTT (IT Infrastructure) chính là "xương sống" vận hành của mỗi doanh nghiệp. Chỉ cần một sự cố nghẽn mạng LAN, sập máy chủ File Server, hoặc máy tính nhân viên bị dính mã độc Ransomware, toàn bộ hoạt động kinh doanh có thể bị đình trệ, gây thiệt hại nghiêm trọng về doanh thu và uy tín thương hiệu.
Dịch vụ Bảo Trì IT Doanh Nghiệp trọn gói tại VietITPro ra đời nhằm giải quyết triệt để bài toán CNTT cho doanh nghiệp: Đảm bảo toàn bộ hệ thống máy tính, máy in, mạng, máy chủ hoạt động ổn định 99.9%, bảo mật dữ liệu tuyệt đối và xử lý tức thì mọi sự cố phát sinh.
MỤC KỸ THUẬTDanh Mục Công Việc Bảo Trì IT Định Kỳ Tại VietITPro
1. Bảo trì hệ thống máy tính văn phòng (PC & Laptop)
Vệ sinh hút bụi phần cứng, tra keo tản nhiệt định kỳ cho 100% PC/Laptop nhân viên.
Kiểm tra tình trạng sức khỏe ổ cứng SSD/HDD, RAM, Nguồn và Card màn hình.
Cập nhật bản vá lỗi Windows/macOS, phần mềm diệt virus bản quyền Kaspersky/Bitdefender.
Dọn dẹp file rác, tối ưu tốc độ khởi động và cài đặt phần mềm chuyên ngành làm việc.
2. Quản trị & Bảo trì hạ tầng Mạng nội bộ (LAN / WAN / Wi-Fi)
Kiểm tra và quy hoạch tủ RACK, dán nhãn dây cáp mạng chuẩn Gigabit.
Cấu hình phân luồng VLAN, giới hạn băng thông Wi-Fi Marketing cho khách hàng và nhân viên.
Bảo trì Router Mikrotik, Switch Cisco/D-Link, Firewall Fortinet chống tấn công từ xa.
3. Bảo trì & Quản trị Máy chủ Server & Lưu trữ NAS
Quản trị Domain Controller, Active Directory (AD), phân quyền truy cập thư mục nội bộ.
Bảo trì máy chủ vật lý Dell PowerEdge, HP ProLiant, hệ thống ảo hóa VMware ESXi / Hyper-V.
Thiết lập sơ đồ Backup tự động theo quy tắc 3-2-1 (Local NAS + Cloud S3) chống mất dữ liệu.
4. Hỗ trợ sự cố IT Helpdesk (Onsite & Remote 24/7)
Hỗ trợ nhân viên qua UltraViewer, AnyDesk, Zalo/Phone nhanh chóng.
Kỹ thuật viên đến trực tiếp văn phòng (Onsite) xử lý hư hỏng phần cứng khẩn cấp.
Cho mượn thiết bị thay thế (PC, Laptop, Router) trong thời gian chờ sửa chữa.
MỤC KỸ THUẬTBảng So Sánh: Thuê IT Nội Bộ vs Dịch Vụ IT Outsource VietITPro
| Tiêu Chí So Sánh | Thuê 1 Nhân Viên IT Nội Bộ | Dịch Vụ IT VietITPro |
|---|---|---|
Chi phí hàng tháng | 12.000.000đ – 18.000.000đ / tháng | Tối ưu chỉ từ 1.500.000đ / tháng |
Bảo hiểm & Phụ cấp | Phải đóng BHXHphụ cấpthưởng Lễ Tết & chỗ ngồi | 0Đ (Không phát sinh bất kỳ khoản phụ cấp nào) |
Kỹ năng chuyên môn | Giới hạn ở 1 nhân sự (chủ yếu xử lý sự cố cơ bản) | Đội ngũ Kỹ sư chuyên môn cao (NetworkServerPhần cứng) |
Tính liên tục công việc | Rủi ro gián đoạn khi nhân viên nghỉ phép hoặc nghỉ việc | Túc trực 365 ngày/năm (Luôn có nhân sự thay thế tức thì) |
Cam kết SLA & NDA | Khó ràng buộc trách nhiệm pháp lý chặt chẽ | Cam kết chất lượng SLA & Hợp đồng bảo mật NDA chuẩn pháp lý |